August 18th, 2013

яхта, Балтика

И снова, Здравствуйте! Привет с Курил

 Вечера доброго мои дорогие френды!

Целый месяц меня не было в сети. Вот не поверите, но там, где я была нет ни интернета, ни одного оператора мобильной связи. Да и людей там тоже нет. Захаживают, конечно, но только либо сумасшедшие, либо страстно влюбленные в этот край, либо чрезмерно любопытные - не понятно что лучше.

Сразу извиняюсь, если кому-то что-то не отвечала целый месяц. Не могла.

Итак, это волшебное место, печаль-тоска для блогера (посты не выставишь-фотки не покажешь) находится на самом востоке России. Труднодоступное это место. Курильские острова: Симушир, Онекотан, Матуа, Шумшу и другие.

Буду сейчас потихоньку выкладывать фотографии, мысли, описания, репортажи. Вот только с самолета. Покажу пока что три фотки, чтобы вы убедились, что я живая, здоровая, а на Курилах весьма недурно.

Да, на яхте ходили по островам.





promo oksa_sun march 3, 2015 19:15 61
Buy for 100 tokens
Не далее чем весной прошлого года, после великолепной многочасовой экскурсии по архитектуре от samiznaetekto в рамках проекта spbblog Народный гид мы проезжали мимо одного из оставшихся в городе газгольдеров, и Миша продолжил мне экскурсию. Тогда мы гадали, что будет в этом…
яхта, Балтика

Неклиентское такси "Везет"

В летней глянцевой прессе активно раздавали свои VIP- карты такси "Везет". Дело было в  Питере.

Воспользовалась месяц назад ими - понравилось. Получилось дешевле, чем дешевым такси. Но сегодня они упали ниже плинтуса.

Сегодня, возвращаясь с Курильской экспедиции опять решила к ним обратиться из аэропорта - и вот тут началось.
В течение 15 минут мне должны были сообщить номер машины. Не сообищили. После троекратного звонка с хорошими мощными пинками диспетчера мой заказ все же ушел в систему и объявился там аж в 19.43. а первый звонок был сделан в 19.21.

На мой вопрос, почему нет машины,, диспетчер ответила, что все водители в пробках.
Однако, после того, как заказ все же в системе-то появился - моментально нашлась машина и появился водитель, и сказал он, что стоят они у аэропорта уже часа два как и ни одного заказа им не посылают. Подъехал быстро, а я давай звонить диспетчерам, в службу качества  и требовать скидку на поездку. так как VIP скидка у меня уже была - они не могли типа дать мне больше никакую.

После того, как я насела на службу контроля качества (а там сидят девочки и читают клиентам инструкции) и заставила их там пошевелиться и выдать администратора мне и дать скидку немедленно, мне ничего естественно не дали.

Маркетинг разводить мы умеем, рекламу делать научились, а с клиентами обращаться будет дядя или тетя. Я закаленная, твердая, требую или скидку или платить не буду, или водителя буду держать, пока мне администратор не позвонит и не решит вопрос.Водителя держать не рекомендовали. До администратора дозвонилась только когда была уже у подъезда. И она тоже ничего не могла решить и сказать кроме: "мы разберемся, виновные сотрудники понесут наказание. Скидку дать не можем - у вас максимальная".

И вот на хрена нужна служба контроля качества, на хрена нужны эти псевдоклиентские сервисы? В такси "Везет" работают ничегонемогущие девушки и ленивые или глупые диспетчеры. Водителю не доплатила, не повезло ему просто. Компания-то мне уж точно деньги возвращать не возвращала бы. А извинения их в карман не положишь. Да мне от этих 100 рублей никак. Компании тем более. Водителя жалко - но он в последний момент, когда я объясняла ситуацию администратору замахал руками - дескать, я вам не говорил, что мы два часа стоим ждем заказов, которых нет в системе почему-то. Собственно, либо диспетчера прикрывает, либо задницу свою.

Так этот зараза. как увидел, что я недоплатила - так в подъезд меня не пускал. Очередь создал из желающих соседей в подъезд войти. Милицией грозился. (уже второй раз за сегодня милицией пугают меня). Да вот только как сказала я. что он может звать милицию (которой уже нет), отвалил чего-то. И мы с соседями дружненько в подъезд и зашли.

Так что не ездите на такси "Везет". А девочки из службы клиентской в Москве у них сидят, как обычно, в дешевом колл-центре. И ничего не могут.
Да видимо и руководство у этого такси  "Везет" тоже импотентное - ничего не может для клиентов сделать.
Завтра позвоню, попрошу все же скидку, и если она будет меньше, чем я недоплатила - верну им 13 р. 74 коп или сколько там нужно на их счет. Мне ж чужого-то не надо.

А вам с каким такси не свезло?

С такси "Везет" вам не свезет. Вот я им даже слоган бесплатно дарю. Очень он им подходит.

И репостните это. А то я им пообещала отзывы в сети разместить. Надо ж обещание выполнить.